Ainda não Recebi meu Pacote, o que Posso Fazer?

Quando nós enviamos um pedido internacional, a rapidez que o seu pedido é entregue a você, tem base na velocidade em que o sistema postal e aduaneiro de seu país trabalham. Quando recebemos seu pedido, fazemos o possível para enviar-lo o mais rápido possível. Uma vez que o pedido chega ao seu país, o processo pode levar de até 6-8 semanas para completar. Agradecemos a sua paciência em esperar o seu pacote a ser entregue. Como cada país tem diferentes restrições sobre produtos e embalagens, nós encorajamos você a entrar em contato com sua Alfândega para ver a restrições de itens especifícos que possam estar causando o atraso na sua encomenda.

 

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3 Comments

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    Andreribeiropg

    Gastei 1.300reais e não recebi um sample. Me ajudem

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    Manoela Duarte

    Fiz o pedido há um ano atrás e não recebi o pacote, nem reembolso. Aguardando retorno...

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    Robson Araujo Leite

    Tive o mesmo problema. Faz mais de um ano que fiz o pedido de vários produtos, gastei cerca de $200 dólares, e até a data de hoje não recebi nem sequer uma carta ou qualquer e-mail informando sobre o ocorrido. Entrei diversas vezes em contato com Health Designs e não deram nem um número de rastreamento dos produtos. Ou seja, gastei em torno de R$ 600,00 reais em produtos, não recebi nem um alfinete e dei por perdido, pois se eu fosse contratar um advogado nos EUA para tomar as providências cabíveis eu gastaria ainda mais. Aconselho a não comprarem nesse site, a falta de comprometimento é enorme, e vendem os produtos e não manda código de rastreio, ou quando manda você nem consegue rastrear o produto. Atenção não comprem, prejuízo na certa. 

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